Términos de uso y Política de privacidad de A2 Mantenimientos

Versión 4 · Última actualización: 07/10/2026

Estos términos regulan el uso de la app A2 Mantenimientos y explican cómo se tratan tus datos personales cuando la utilizas.

1. CONDICIONES DE USO

• A2 Mantenimientos es una herramienta de apoyo para autónomos y pequeñas empresas de mantenimiento: te permite gestionar clientes y equipos, registrar revisiones con checklist, mediciones, incidencias, fotografías y firma, y generar informes en PDF. Eres responsable de la exactitud del contenido de tus revisiones e informes y de revisarlos antes de entregarlos.
• Te comprometes a usar la app de forma lícita.
• Podemos suspender el acceso a quien haga un uso fraudulento o contrario a estos términos.

2. LICENCIA Y SUSCRIPCIÓN

• La app es gratuita e incluye una prueba de 30 días desde que creas tu cuenta. Para usar la app es necesario registrarte con tu cuenta de Google o Apple. Después, para seguir creando datos nuevos (clientes, equipos y revisiones) hace falta una suscripción auto-renovable, mensual o anual (el precio vigente en tu país, con los impuestos que correspondan, se muestra en la pantalla de licencia y en la tienda). Lo que ya has creado nunca se bloquea: puedes seguir consultándolo y generando sus informes aunque no renueves.
• El cobro se realiza solo cuando pulsas «Suscribirme», con el método de pago de tu cuenta de Google Play o App Store. No se cobra automáticamente al terminar la prueba.
• La suscripción se renueva cada mes o cada año, según el plan que elijas, salvo que la canceles, al menos 24 horas antes de que termine el periodo, desde Google Play → Pagos y suscripciones o desde los ajustes de tu ID de Apple. Mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.
• Los pagos, la facturación y los reembolsos los gestiona la tienda según sus condiciones. A2 Aplicaciones no recibe los datos de tu tarjeta.

3. USO PROFESIONAL Y EDAD

A2 Mantenimientos es una herramienta profesional y no contiene material restringido por edad. Para usarla debes ser mayor de edad y utilizarla en el ámbito de tu actividad profesional.

4. TUS DATOS DE TRABAJO Y LOS DATOS DE TERCEROS

• Los clientes, equipos, revisiones, fotografías, firmas e informes que creas se guardan únicamente en tu dispositivo. A2 Aplicaciones no los recibe, no puede verlos y no puede recuperarlos: si desinstalas la app, borras sus datos o pierdes el dispositivo, se perderán. Puedes crear una copia de seguridad desde Ajustes > Copia de seguridad: es un archivo que generas y guardas tú donde quieras (correo, nube, ordenador…) y que A2 Aplicaciones no recibe. Contiene los datos de tus clientes, fotos y firmas, así que guárdalo en un lugar seguro. Restaurar una copia sustituye todos los datos que haya en la app en ese momento. Conserva también copias de tus informes.
• Si introduces datos de otras personas (clientes, personas de contacto, firmantes), eres tú quien decide para qué y cómo se usan, y debes cumplir la normativa de protección de datos respecto a ellas. A2 Aplicaciones no accede a esos datos.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

• Responsable: José Miguel Gálvez López (A2 Aplicaciones). Datos completos de contacto en el apartado 12.
• Finalidad: gestionar tu cuenta, registrar la aceptación de estos términos, controlar la prueba gratuita y evitar su reutilización fraudulenta, atender los mensajes que nos envíes y garantizar la seguridad del servicio.
• Legitimación: ejecución del contrato de uso de la app; interés legítimo para la seguridad del servicio; cumplimiento de obligaciones legales.
• Destinatarios: no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores tecnológicos que tratan los datos por cuenta nuestra (ver apartado 7).
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta desde la propia app (Ajustes > Privacidad y mis datos).

5. QUÉ DATOS TRATAMOS

• Al iniciar sesión (necesario para usar la app): tu correo electrónico, el proveedor con el que accedes (Google o Apple), un identificador interno de usuario, la fecha de inicio de tu prueba gratuita y la fecha y versión de estos términos que has aceptado. No recibimos tu contraseña.
• En tu dispositivo, sin que los recibamos: el estado de tu licencia y todo el contenido de tus clientes, equipos y revisiones.
• Permisos y accesos del dispositivo: cámara y fotos (para fotografiar y adjuntar imágenes a tus revisiones), notificaciones (para avisarte de revisiones pendientes, de tu licencia y de hacer copias de seguridad) y los archivos que tú elijas (para guardar o restaurar copias de seguridad). Solo se usan con tu permiso y puedes retirarlo en los ajustes del dispositivo.
• Contacto: si nos escribes desde la app, esta abre tu aplicación de correo con el mensaje ya redactado, que incluye el texto que escribes, tu nombre (opcional), la versión de la app y el sistema operativo de tu dispositivo. El mensaje lo envías tú desde tu cuenta de correo y llega a nuestro buzón; no pasa por ningún servidor de la app ni se guarda en su base de datos.
• Invitaciones: tu código de invitación personal (una combinación de letras y números) y, si usas el código de otra persona al registrarte, qué código usaste y cuándo. La persona que te invitó no ve tus datos: solo se anota que su código se ha usado y cuántas veces.

No tratamos categorías especiales de datos, no mostramos publicidad, no usamos herramientas de analítica y no elaboramos perfiles comerciales.

6. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS Y CON QUÉ BASE LEGAL

• Crear y mantener tu cuenta e iniciar sesión — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Registrar qué versión de estos términos aceptas y cuándo — ejecución del contrato y obligación de poder acreditarlo (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Responder a los mensajes que nos envías por correo desde la app — a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Ofrecerte el código de invitación y anotar quién invitó a quién — interés legítimo en dar a conocer la app (art. 6.1.f RGPD).
• Controlar la prueba gratuita y evitar que se reinicie eliminando y volviendo a crear la cuenta — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Proteger la seguridad del servicio y prevenir usos fraudulentos — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Atender requerimientos de autoridades y conservar la información que exija la ley — obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

7. PROVEEDORES Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

• Supabase Inc. (EE. UU.): autenticación y base de datos de la cuenta, de las aceptaciones de términos y de las invitaciones. Los datos se alojan en servidores de la Unión Europea. Supabase trata los datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo contrato de encargo de tratamiento; para cualquier acceso desde fuera del Espacio Económico Europeo se aplican las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea incluidas en su acuerdo de tratamiento de datos.
• Google y Apple, cuando los eliges para iniciar sesión, y las tiendas Google Play y App Store, para la suscripción, actúan como responsables independientes según sus propias políticas de privacidad. De los proveedores de inicio de sesión solo recibimos tu correo electrónico.

8. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

• Mientras mantengas tu cuenta activa.
• Los mensajes de contacto se conservan en nuestro buzón de correo mientras sea necesario para atender tu consulta.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes > Privacidad y mis datos > Eliminar cuenta. Se borran de inmediato tu cuenta, el inicio de tu prueba y tus aceptaciones de términos, tu código de invitación y el registro de su uso (salvo lo indicado más abajo); las copias de seguridad del proveedor se sobrescriben en su ciclo normal de rotación. Los datos guardados en tu dispositivo no se tocan: se eliminan desinstalando la app o borrando sus datos.
• Eliminar la cuenta no cancela la suscripción: para cancelarla, hazlo desde la tienda.
• Al eliminar tu cuenta conservamos durante 24 meses una huella cifrada de tu identidad (un código calculado con una clave secreta; no es tu correo) y la fecha de inicio de tu prueba gratuita, únicamente para evitar que la prueba se reinicie al volver a crear la cuenta. No se usa para ningún otro fin.
• Si una ley nos obliga a conservar algún dato, lo mantendremos bloqueado, solo a disposición de jueces, tribunales y autoridades competentes, durante el plazo legal (art. 32 LOPDGDD).

9. TUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior:

• Desde la app, en Ajustes > Privacidad y mis datos: «Descargar mis datos» genera un archivo con la información de tu cuenta en formato estructurado (JSON).
• Eliminación de la cuenta: en Ajustes > Privacidad y mis datos > Eliminar cuenta, o por correo a info@a2aplicaciones.com desde la dirección con la que accedes, indicando que usas A2 Mantenimientos.
• Resto de derechos: por correo electrónico a info@a2aplicaciones.com, indicando el derecho que quieres ejercer y el correo con el que usas la app.

Te responderemos en el plazo máximo de un mes (30 días en las solicitudes de eliminación). Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: comunicaciones cifradas (HTTPS), control de acceso por usuario en la base de datos, claves de servicio fuera de la app y acceso restringido del personal.

11. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

Si modificamos estos términos o la política de privacidad, publicaremos una nueva versión y la app te pedirá que la revises y aceptes antes de seguir usándola. Puedes consultar en todo momento la versión que aceptaste en Ajustes > Privacidad y mis datos > Ver términos que he aceptado.

12. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DATOS DE CONTACTO

• Titular: José Miguel Gálvez López (nombre comercial: A2 Aplicaciones).
• NIF: 45595660T.
• Domicilio: C/ Río Grande 6, 3-1, 04009 Almería (España).
• Correo del responsable: jmgalvezlopez@a2aplicaciones.com.
• Correo de soporte y ejercicio de derechos: info@a2aplicaciones.com.
• Teléfono: 620 866 828.
• Web: www.a2aplicaciones.com.

This is a translation provided for your convenience. If there is any discrepancy between the two versions, the Spanish version prevails.

Terms of Use and Privacy Policy of A2 Maintenance

Version 4 · Last updated: 7 October 2026

These terms govern the use of the A2 Maintenance app and explain how your personal data is processed when you use it.

1. TERMS OF USE

• A2 Maintenance is a support tool for freelancers and small maintenance companies: it lets you manage customers and equipment, record inspections with checklists, measurements, issues, photographs and signatures, and generate PDF reports. You are responsible for the accuracy of the content of your inspections and reports and for reviewing them before handing them over.
• You agree to use the app lawfully.
• We may suspend access for anyone who makes fraudulent use of the app or use contrary to these terms.

2. LICENCE AND SUBSCRIPTION

• The app is free to download and includes a 30-day trial from the moment you create your account. To use the app you must sign up with your Google or Apple account. After that, creating new data (customers, equipment and inspections) requires an auto-renewing subscription, monthly or annual (the current price in your country, including any applicable taxes, is shown on the licence screen and in the store). What you have already created is never locked: you can keep viewing it and generating its reports even if you do not renew.
• You are charged only when you tap "Subscribe", using the payment method of your Google Play or App Store account. You are not charged automatically when the trial ends.
• The subscription renews every month or every year, depending on the plan you choose, unless you cancel it at least 24 hours before the end of the period, from Google Play → Payments & subscriptions or from your Apple ID settings. You keep access until the end of the paid period.
• Payments, billing and refunds are handled by the store under its own terms. A2 Aplicaciones does not receive your card details.

3. PROFESSIONAL USE AND AGE

A2 Maintenance is a professional tool and contains no age-restricted material. To use it you must be of legal age and use it in the course of your professional activity.

4. YOUR WORK DATA AND THIRD-PARTY DATA

• The customers, equipment, inspections, photographs, signatures and reports you create are stored only on your device. A2 Aplicaciones does not receive them, cannot see them and cannot recover them: if you uninstall the app, clear its data or lose your device, they will be lost. You can create a backup from Settings > Backup: it is a file that you generate and save wherever you like (email, cloud, computer…) and that A2 Aplicaciones does not receive. It contains your customer data, photographs and signatures, so keep it somewhere safe. Restoring a backup replaces all the data currently in the app. Also keep copies of your reports.
• If you enter data about other people (customers, contact persons, signatories), you decide what it is used for and how, and you must comply with data protection rules regarding them. A2 Aplicaciones does not access that data.

BASIC INFORMATION ON DATA PROTECTION

• Controller: José Miguel Gálvez López (A2 Aplicaciones). Full contact details in section 12.
• Purpose: manage your account, record your acceptance of these terms, control the free trial and prevent its fraudulent reuse, handle the messages you send us and ensure the security of the service.
• Legal basis: performance of the contract for the use of the app; legitimate interest in the security of the service; compliance with legal obligations.
• Recipients: we do not disclose your data to third parties except where legally required. We use technology providers that process data on our behalf (see section 7).
• Rights: access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability. You can download your data and delete your account from within the app (Settings > Privacy and my data).

5. WHAT DATA WE PROCESS

• When you sign in (required to use the app): your email address, the provider you use to sign in (Google or Apple), an internal user identifier, the start date of your free trial and the date and version of these terms that you have accepted. We do not receive your password.
• On your device, without us receiving it: the status of your licence and all the content of your customers, equipment and inspections.
• Device permissions and access: camera and photos (to photograph and attach images to your inspections), notifications (to remind you of pending inspections, of your licence and of making backups) and the files you choose (to save or restore backups). They are only used with your permission and you can withdraw it in your device settings.
• Contact: if you write to us from the app, it opens your email app with the message already drafted, which includes the text you write, your name (optional), the app version and your device's operating system. You send the message yourself from your email account and it reaches our mailbox; it does not pass through any app server or get stored in its database.
• Invitations: your personal invitation code (a combination of letters and numbers) and, if you use another person's code when you sign up, which code you used and when. The person who invited you does not see your data: it is only recorded that their code has been used and how many times.

We do not process special categories of data, we do not show advertising, we do not use analytics tools and we do not build commercial profiles.

6. WHAT WE USE YOUR DATA FOR AND ON WHAT LEGAL BASIS

• Create and maintain your account and sign you in — performance of the contract (art. 6.1.b GDPR).
• Record which version of these terms you accept and when — performance of the contract and the obligation to be able to prove it (art. 6.1.b and 6.1.c GDPR).
• Reply to the messages you send us by email from the app — at your request (art. 6.1.b GDPR).
• Offer you the invitation code and record who invited whom — legitimate interest in making the app known (art. 6.1.f GDPR).
• Control the free trial and prevent it from being restarted by deleting and re-creating the account — legitimate interest (art. 6.1.f GDPR).
• Protect the security of the service and prevent fraudulent use — legitimate interest (art. 6.1.f GDPR).
• Respond to requests from authorities and keep the information required by law — legal obligation (art. 6.1.c GDPR).

7. PROVIDERS AND INTERNATIONAL TRANSFERS

• Supabase Inc. (USA): authentication and database for the account, the acceptance of terms and invitations. The data is hosted on servers in the European Union. Supabase processes the data following our instructions and under a data processing agreement; for any access from outside the European Economic Area, the standard contractual clauses approved by the European Commission included in its data processing agreement apply.
• Google and Apple, when you choose them to sign in, and the Google Play and App Store stores, for the subscription, act as independent controllers under their own privacy policies. From the sign-in providers we only receive your email address.

8. HOW LONG WE KEEP YOUR DATA

• As long as you keep your account active.
• Contact messages are kept in our mailbox for as long as necessary to handle your enquiry.
• You can delete your account at any time from Settings > Privacy and my data > Delete account. Your account, the start of your trial, your acceptances of terms, your invitation code and the record of its use are deleted immediately (except as stated below); the provider's backups are overwritten in its normal rotation cycle. The data stored on your device is not touched: it is removed by uninstalling the app or clearing its data.
• Deleting the account does not cancel the subscription: to cancel it, do so from the store.
• When you delete your account we keep for 24 months an encrypted fingerprint of your identity (a code calculated with a secret key; it is not your email) and the start date of your free trial, solely to prevent the trial from being restarted when you re-create the account. It is not used for any other purpose.
• If a law obliges us to keep any data, we will keep it blocked, available only to judges, courts and competent authorities, for the legal period (art. 32 LOPDGDD).

9. YOUR RIGHTS AND HOW TO EXERCISE THEM

You can exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability, and withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of the processing carried out before:

• From the app, in Settings > Privacy and my data: "Download my data" generates a file with your account information in a structured format (JSON).
• Account deletion: in Settings > Privacy and my data > Delete account, or by email to info@a2aplicaciones.com from the address you sign in with, stating that you use A2 Maintenance.
• Other rights: by email to info@a2aplicaciones.com, stating the right you want to exercise and the email address you use in the app.

We will reply within one month at most (30 days for deletion requests). If you consider that we have not handled your request properly, you may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).

10. SECURITY

We apply appropriate technical and organisational measures: encrypted communications (HTTPS), per-user access control in the database, service keys kept outside the app and restricted staff access.

11. CHANGES TO THESE TERMS

If we change these terms or the privacy policy, we will publish a new version and the app will ask you to review and accept it before you continue using it. You can check at any time the version you accepted in Settings > Privacy and my data > View the terms I have accepted.

12. DATA CONTROLLER AND CONTACT DETAILS

• Holder: José Miguel Gálvez López (trade name: A2 Aplicaciones).
• Tax ID (NIF): 45595660T.
• Address: C/ Río Grande 6, 3-1, 04009 Almería (Spain).
• Controller's email: jmgalvezlopez@a2aplicaciones.com.
• Support and rights requests email: info@a2aplicaciones.com.
• Phone: 620 866 828.
• Website: www.a2aplicaciones.com.